Bezorging van uw bestelling

Uw bestelling wordt bezorgd door onze bezorgpartner DHL. Indien u niet aanwezig bent, bezorgt de bezorger het pakket op de dichtstbijzijnde pakketlocatie en laat een kaartje bij u achter. Via de informatie op het kaartje kunt u uw pakket traceren. Onze bezorgers bezorgen van dinsdag tot en met zaterdag.

Bent u benieuwd naar de status van uw levering of binnen welk tijdsbestek uw pakket wordt geleverd? Klik dan op de track and trace link die van ons ontvangt op het e-mailadres die u heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling. U kunt hier de actuele status van uw levering 24 uur per dag bekijken. U ontvangt de track and trace e-mail zodra uw pakket ons magazijn heeft verlaten.

Levertijd van uw bestelling

Mits het bestelde artikel op voorraad is, en u bestelt op werkdagen van maandag t/m donderdag voor 23:59 uur, dan ontvangt u uw bestelling de volgende werkdag m.u.v. loopbanden. Bestelt u vrijdag voor 14:00 uur? Dan ontvangt u uw bestelling zaterdag. Bestelt u vrijdag na 14:00 uur, zaterdag of zondag? Dan wordt uw bestelling de volgende werkdag voor verzending aangeboden aan onze bezorgpartner.

Bent u benieuwd naar de status van uw levering of binnen welk tijdsbestek uw pakket wordt geleverd? Klik dan op de track and trace link in het e-mailbericht op het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling. U kunt hier de actuele status van uw levering 24 uur per dag bekijken. U ontvangt een track and trace e-mail zodra uw pakket ons magazijn heeft verlaten.

Bestelling niet ontvangen

Indien u uw pakket nog niet heeft ontvangen, controleert u dan eerst via de track and trace code de status van de levering en wacht deze af. Wellicht heeft de bezorger u niet thuis getroffen en is uw pakket afgegeven bij de dichtstbijzijnde pakketlocatie. Heeft u na enkele dagen nog geen pakket ontvangen en is de track and trace informatie niet toereikend? Neemt u dan contact op met onze klantenservice.